FERNANDO CASTELLOTE

Com es construeix la cultura organitzacional en remot? Què necessita un líder per gestionar equips híbrids? Com mantenir l’engagement i el benestar sense estar a l’oficina?
En aquesta entrevista amb Fernando Castellote, expert en Recursos Humans, explorem els grans reptes del món laboral actual i les claus per afrontar-los amb èxit.

Com poden les empreses fomentar una cultura organitzacional sòlida en un entorn híbrid o remot?

Fernando destaca que un dels grans errors és pensar que la cultura organitzacional només es pot construir de manera presencial. Segons ell, la clau és entendre la cultura com un conjunt de comportaments observables. Compartir informació, col·laborar activament en canals digitals o donar suport als companys són expressions culturals que no depenen de l’espai físic. Per a ell, mapar i potenciar aquests comportaments és essencial per enfortir la cultura empresarial en entorns híbrids o remots.

Quines estratègies són efectives per mantenir l’engagement en equips híbrids?

Per mantenir el compromís en equips remots, Fernando proposa centrar-se en tres palanques: l’autonomia, el desenvolupament professional i el propòsit. Considera que cal donar llibertat per decidir com es treballa, oferir reptes que estimulin el creixement i explicar clarament el “per a què” de cada tasca. Subratlla que el compromís neix quan les persones senten que es confia en elles, que aprenen i que el que fan té un impacte real.

Com implementar la jornada laboral de 37 hores sense perdre productivitat?

Segons Fernando, la solució passa per deixar enrere la mesura per hores i començar a treballar per objectius i impacte. “No importa si es triga 37 o 40 hores, el que importa és què s’aconsegueix amb aquest temps”, afirma. Recomana utilitzar metodologies com OKRs o KPIs i centrar els esforços en els resultats. Quan es mesura per impacte, diu, és més fàcil flexibilitzar horaris i alliberar temps de qualitat sense afectar l’eficiència operativa.

Quines iniciatives milloren realment el benestar dels empleats?

Fernando creu que moltes accions efectives per al benestar no requereixen inversió econòmica. El reconeixement i el feedback són dues de les més potents. Per a ell, dir-li a una persona que ha fet bé la seva feina i agrair-li com ha impactat en altres té un gran poder motivador. També considera fonamental oferir flexibilitat, oportunitats de desenvolupament professional i, sobretot, alliberar temps de qualitat perquè les persones puguin cuidar la seva salut física, mental i emocional.

Quines competències necessita un líder el 2025?

Segons Fernando, el lideratge del futur exigeix un canvi de mentalitat. Els líders han de deixar enrere el micromanagement i desenvolupar competències com l’autoconeixement i la humilitat. “No cal tenir totes les respostes”, diu. També defensa que el rol del manager ha de centrar-se en crear nous líders. Per a ell, una organització hauria de mesurar la qualitat dels seus managers pel nombre de persones que han ajudat a créixer i promocionar.

Com retenir talent jove amb plans de carrera atractius?

Segons Fernando, el talent jove ja ve molt motivat de casa. El repte no és motivar-lo, sinó no desmotivar-lo. Per aconseguir-ho, proposa un enfocament que combini lideratge proper, una estructura organitzativa clara i reptes estimulants. Afirma que els juniors no han de quedar-se sols, sinó que cal acompanyar-los amb mentoring, exemples i direcció. També considera fonamental definir clarament les oportunitats de desenvolupament i assegurar que el que es promet en el procés de selecció es compleixi en el dia a dia.

Com aplicar el People Analytics per millorar la gestió del talent?

Fernando diu que el People Analytics ja no és opcional. Les empreses han d’utilitzar les dades per anticipar fenòmens com la rotació, l’absentisme o les mancances formatives. “Hem de deixar de ser reactius i passar a ser predictius”, afirma. Per aconseguir-ho, recomana començar analitzant una àrea concreta i construir a partir d’aquí. També destaca la importància de comunicar bé les dades, amb un bon storytelling que ajudi a convèncer la direcció i a prendre decisions estratègiques.