¿Com augmentar el compromís del empleat en una oficina híbrida?
El treball híbrid s’ha expandit en el nostre món laboral en molt poc temps, i lluny de desaparèixer, segueix en alça.
Els principals causants d’aquest creixement híbrid post pandèmia són dos factors. Per un costat, els beneficis que aporta a les empreses, i per l’altre, els beneficis que aporta als treballadors.
Aquesta democratització és tal, que segons IWG, proveïdor mundial d’espais de treball flexible, els sol·licitants d’ocupació veuen el model híbrid com un requisit essencial per als nous llocs de treball, tant que nou de cada deu sol·licitants d’ocupació consideren que el treball híbrid és tan important com els beneficis econòmics.
Es que tal i com s’ha publicat a l’Índex de Tendències Laborals 2021 de Microsoft, els empleats volen triar quan, on i com treballaran i esperen que les empreses proporcionin les eines necessàries per aconseguir-ho.
Tant l’augment de l’apoderament dels empleats, com els requisits dels nous candidats, ha dut a terme augments projectats en el treball híbrid a curt termini a moltes empreses.
El treball híbrid proporciona als empleats una flexibilitat laboral més gran, lluny de desplaçaments i temps marcats, el nou model ofereix la possibilitat de disposar de més temps familiar o gaudir d’altres oportunitats gràcies a la seva gestió del temps. No obstant això, per a aquells professionals acostumats a la presencialitat, aquest nou model pot generar més risc d’aïllament entre els seus companys.
Què és el compromís del treballador?
El compromís dels empleats és el grau de lleialtat que l’empleat té amb una empresa i els seus objectius, tant a nivell intel·lectual com emocional. Els empleats amb alt grau de compromís estan compromesos amb l’empresa i els seus objectius, treballant més pels assoliments de l’organització i no per la seva remuneració per ells.
Segons l’estudi que presenta Microsoft, els empleats amb models de treball híbrid o remot presenten un percentatge més d’alt de compromís, al voltant del 92%.
¿Com augmentar el compromís dels empleats híbrids?
Dins del model de treball híbrid hi ha diverses formes d’implementació en funció de les directrius de cada empresa. Els punts en comú entre totes les implementacions possibles són que el treballador disposarà de dies en què treballarà a la llar i altres a l’oficina. On entren les diferenciacions serà en la quantitat de dies de teletreball i la flexibilitat horària que l’empresa estableixi.
Els dies de teletreball, la no presencialitat a l’oficina limita les relacions dels empleats dins de empresa. Els teletreballadors tenen poques relacions fora del seu equip directe, i segons exposa l’informe de Microsoft “Informe WTI de Microsoft 2021”, les tendències actuals mostren que les relacions properes dins dels equips estan disminuint amb el temps.
Per resoldre aquesta manca de connexió, els directius i responsables dels equips han de desenvolupar noves formes de mantenir els empleats involucrats i connectats.
Per aquest motiu volem compartir amb vós alguns consells per millorar el compromís dels empleats, crear relacions sòlides o fomentar la col·laboració i la solidaritat dins i fora de la nostra oficina híbrida.
1. Fomenta les relacions entre l’equip
L’ambient laboral és fonamental per tenir una oficina unida i col·laborativa. Les relacions entre companys de feina ajuden a fomentar un lloc de treball on les persones se senten còmodes i tenen relacions sòlides amb els membres de l’equip. Aquestes interaccions són difícils d’aconseguir en una oficina híbrida, on els empleats treballen de manera remota uns quants dies a la setmana.
Per crear aquests enllaços i relacions, els responsables d’equips han d’aportar una funció nova, ser el punt d’enganxament entre els seus empleats.
Per això, els líders han de reunir-se individualment amb cada membre del seu equip i fomentar converses, presentacions i consells.
A les reunions d’equip, és bo crear espais de conversa personals, permetent al vostre equip que parlin sobre les seves vides personals sense crear moment que puguin ser ofensius. De la mateixa manera, crear reunions remotes per fer un cafè o per xerrar de forma més informal amb els seus empleats és bo i ajuda a fomentar llaços.
Quan els líders fomenten l’autenticitat a través d’interaccions personals, poden ajudar a impulsar la inclusió, la productivitat i la innovació a l’oficina híbrida, segons Microsoft “Informe WTI de Microsoft 2021”.
2. La flexibilitat és bàsica
Segons l’informe de Forbes “Com involucrar els empleats remots en 5 senzills passos” el 87% dels empleats que van treballar de manera remota durant la pandèmia preferirien continuar fent-ho en el futur.
Els teletreballadors durant la pandèmia van aprendre a ser productius i aquesta dada ha de ser la pedra angular per donar confiança i dotar de flexibilitat el talent de l’empresa.
Per això, les empreses han de reconèixer i integrar el desig de la flexibilitat, atorgant diferents opcions als seus empleats amb l’objectiu de produir el compromís dels empleats que se senten satisfets i reconeguts per la seva empresa.
Una bona integració podria ser que el com?, ho determinés l’empresa, és a dir, quants dies es pot teletreballar, però seria bo deixar l’elecció del quan?, als treballadors, donant a l’empleat la flexibilitat d’escollir quins dies de la setmana teletreballa en funció de les vostres necessitats.
Gràcies a aquestes normes, es podrien establir llaços de treball, ja que els treballadors podrien triar els dies presencials en funció de la presencialitat dels seus companys.
3. El reconeixement en entorn remot
Tot i que les empreses transformin la seva oficina presencial cap a l’híbrida, no podem oblidar el reconeixement continu cap als seus treballadors.
Segons l’informe presentat per Microsoft, moltes empreses que se centren en la implementació del treball híbrid redueixen els seus reconeixements cap als empleats. Tot i això, la necessitat de reconeixement i recompensa dels seus empleats no ho ha fet.
Hi ha molts programes de reconeixement virtual i l’empresa pot triar quin canal o mitjà és el més fàcil adequat. Tot i això, hi ha dues premisses fonamentals perquè el reconeixement sigui efectiu, el primer és que tots els empleats puguin veure’l, i el segon, que sigui amb promptitud, i no al cap d’un temps.
Perquè això no passi, és important establir estàndards per al reconeixement i bonificacions en equips híbrids per mantenir els empleats compromesos i motivats.
4. Entorn i pràctiques saludables
El treball híbrid aporta beneficis a la salut, partint que el 20% de les baixes laborals són produïdes per riscos psicosocials com l’estrès, l’assetjament laboral i la síndrome de cremat. Un altre dels beneficis empresarials que neix de la implementació del treball híbrid, és la millora de la salut mental de l’empleat al lloc de treball. S’ha comprovat que disposar d’un model de treball flexible redueix l’estrès a l’empleat.
Tot i això, el teletreball pot ser perjudicial si no s’educa l’empleat en aquest nou entorn. Per això és indispensable assessorar i dotar de suport, tant físic com psicològic, el teletreballador.
Serà clau informar l’empleat del mobiliari necessari a casa seva, així com de les postures correctes en un entorn nou. De la mateixa manera, és important marcar els descansos necessaris i els horaris màxims per dia.
Descansar i desconnectar són factors importants per augmentar el compromís del treballador amb la seva empresa, comprometeu-vos amb el vostre descans i ell es comprometrà amb els seus objectius. Per això, és clau que l’empresa marqui els temps de descans durant tot el dia i estableixi límits en la disponibilitat dels empleats.
5. Informa els teus treballadors
En models de treball híbrid, la informació cap al treballador tendeix a la baixa per a aquelles empreses que no té en compte aquest concepte, i això pot provocar un aïllament del treballador que afecta el seu compromís en no estar al corrent ni sentir-se part del dia a dia de l’empresa.
Per això, és important establir pautes perquè tots els empleats estiguin al dia dels esdeveniments i notícies de l’empresa.Encara que el treballador no estigui 100% físicament, si l’empresa envia amb periodicitat un newsletter amb tota la informació necessària cap al treballador, aquest augmentarà la sensació de pertinença al grup.
Els newsletters informatius podria incloure esdeveniments, èxits, notícies, publicacions, aniversaris d’empleats, natalitats, etc. Tot això ajuda a la integració, coalició i compromís del treballador.
6. Esdeveniments físics
El treball híbrid aporta molts beneficis tant per a l’empresa com per al treballador, però és bo crear esdeveniments físics, lluny de pantalles i càmeres, creant espais físics compartits.
Aquestes petites trobades fomenten la connexió entre els empleats i, a més, la pertinència de grup en els empleats partícips de l’acte.
És bo crear, dins del que es pugui, actes físics puntals, com esdeveniments o conferències que interessin els teus empleats, d’aquesta manera els empleats augmentaran el seu compromís en ser els actors principals d’aquests esdeveniments. És important no oblidar i mantenir els costums del passat com els sopars d’empresa, actes d’aniversari, etc.
Beneficis del compromís dels empleats
Si els empleats estan compromesos amb la seva empresa, la productivitat creixerà i el seu equip farà tot el possible per aconseguir els objectius marcats. Tot i això, si els seus empleats no estan compromesos, la seva empresa pot perdre molts diners per la baixa productivitat dels seus empleats, els quals no aconsegueixen els seus objectius o cometen un 60% més d’errors, segons Forbes.
Així mateix, la manca de compromís també és el causant de la fugida de talent. Dotar de mitjans per al compromís reté i atrau el talent a les empreses. El compromís de l’empleat és el termòmetre que indica si els empleats estan orgullosos de formar part de la seva empresa.
Empodera als teus treballadors amb hybo
Disposar d’un programari especialitzat en el model híbrid i integrat en grans empreses que l’usen en el seu dia a dia dins el treball híbrid, és un argument d’èxit. Hybo ajuda milers d’empleats a gestionar el temps, el treball remot i els espais comuns.
Dotar de poder i alliberar l’empleat en escollint quan i quina zona pot ocupar, millora la seva connexió i experiència amb el seu entorn de treball i amb el seu equip. A més, el fa partícip de l’empresa, sentint-se una part important i amb llibertat d’elecció.
Amb hybo el teu equip podrá reservar espais de treball, sales de reunions, torns de menjador, places d’aparcament, etc. I tot això amb un únic objectiu, posar l’empleat al centre, creant una nova experiència de treball híbrid.
