Lloc web: https://hybo.app
1. RESPONSABLE I INFORMACIÓ GENERAL
HYBO, HYBRID WORK SOLUTIONS, S.L., amb NIF B-44747301 i domicili a C/ Fontsanta, 46, 2a A, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona) (en endavant, «HYBO»), informa sobre l’ús de cookies i tecnologies similars al lloc web https://hybo.app, els seus subdominis i les seves versions idiomàtiques (en endavant, el «Lloc Web»).
Aquesta Política de Cookies complementa la Política de Privacitat i l’Avís Legal del Lloc Web, accessibles de forma permanent des del peu de pàgina.
2. QUÈ SÓN LES COOKIES I TECNOLOGIES SIMILARS
Les cookies són arxius que es descarreguen a l’equip terminal de l’usuari (ordinador, tauleta o telèfon mòbil) en accedir a determinades pàgines web i que permeten emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus hàbits de navegació o sobre el seu equip. Depenent de la informació que contenen i de la manera com s’utilitza l’equip, poden emprar-se per reconèixer l’usuari.
Juntament amb les cookies pròpiament dites, el Lloc Web pot emprar altres tecnologies de finalitat equivalent, com píxels de seguiment, balises web, emmagatzematge local del navegador (local storage i session storage), identificadors de dispositiu o tècniques d’empremta digital (fingerprinting). Totes elles queden sotmeses al mateix règim jurídic i a aquesta Política.
3. NORMATIVA APLICABLE
L’ús de cookies es regeix per l’article 22.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), que exigeix el consentiment informat de l’usuari per a l’emmagatzematge i la recuperació de dades al seu equip terminal, excepte que resultin estrictament necessàries per a la prestació d’un servei expressament sol·licitat per aquest.
Quan l’ús de cookies impliqui el tractament de dades personals, resulten a més d’aplicació el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD). HYBO aplica així mateix els criteris de la Guia sobre l’ús de les cookies de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades i les Directrius 03/2022 del Comitè Europeu de Protecció de Dades sobre patrons enganyosos.
4. TIPUS DE COOKIES
4.1. Segons l’entitat que les gestiona
- Cookies pròpies: les enviades a l’equip terminal de l’usuari des d’un domini gestionat per HYBO i des del qual es presta el servei sol·licitat.
- Cookies de tercer: les enviades a l’equip terminal de l’usuari des d’un domini gestionat per una entitat diferent de HYBO, que és qui tracta les dades obtingudes.
4.2. Segons el seu termini de permanència
- Cookies de sessió: recullen i emmagatzemen dades únicament mentre l’usuari accedeix al Lloc Web, i s’eliminen en finalitzar la sessió.
- Cookies persistents: les dades romanen emmagatzemades a l’equip terminal i poden ser tractades durant un període definit pel responsable de la cookie.
4.3. Segons la seva finalitat
- Cookies tècniques o estrictament necessàries: permeten la navegació i la utilització de les funcionalitats del Lloc Web, com el control del trànsit, la identificació de la sessió, l’accés a àrees restringides, la gestió de la seguretat o l’emmagatzematge de l’elecció de l’usuari sobre l’ús de cookies. No requereixen consentiment.
- Cookies de preferències o personalització: permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques (idioma, configuració regional o tipus de navegador). Quan l’elecció la fa el propi usuari, tenen la consideració de cookies tècniques i no requereixen consentiment.
- Cookies d’anàlisi o mesurament: permeten el seguiment i l’anàlisi del comportament dels usuaris amb la finalitat de mesurar l’activitat del Lloc Web i introduir-hi millores. Requereixen consentiment.
- Cookies de publicitat comportamental i d’elaboració de perfils: emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda mitjançant l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic i adequar els continguts, les accions comercials o la publicitat que se’ls mostra. Requereixen consentiment.
5. BASE JURÍDICA: CONSENTIMENT DE L’USUARI
Amb l’única excepció de les cookies tècniques o estrictament necessàries, la instal·lació de cookies a l’equip terminal de l’usuari requereix el seu consentiment previ, lliure, específic, informat i inequívoc, manifestat mitjançant una acció afirmativa expressa.
En accedir per primera vegada al Lloc Web es mostra un avís o bàner de consentiment, gestionat a través de la plataforma Cookiebot, que informa sobre l’ús de cookies i ofereix a l’usuari, al mateix nivell i amb idèntica facilitat d’acció, les següents opcions:
- Acceptar totes: presta el consentiment per a la totalitat de les categories de cookies.
- Rebutjar totes: denega el consentiment per a totes les categories no exceptuades, instal·lant-se únicament les cookies tècniques.
- Configurar o personalitzar: permet atorgar o denegar el consentiment de forma granular per a cada categoria de cookies.
La navegació pel Lloc Web, el desplaçament per la pàgina o el tancament de l’avís no equivalen en cap cas a la prestació del consentiment. Fins que l’usuari no manifesti la seva elecció, no s’instal·laran cookies diferents de les estrictament necessàries.
L’usuari pot modificar o retirar el seu consentiment en qualsevol moment, amb la mateixa facilitat amb la qual el va prestar, a través del panell de configuració de cookies accessible de forma permanent des del Lloc Web, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada. El consentiment se sol·licitarà novament, en tot cas, transcorreguts vint-i-quatre (24) mesos des de la seva obtenció, així com quan es produeixin canvis significatius en les cookies utilitzades o en les seves finalitats.
6. COOKIES UTILITZADES A HTTPS://HYBO.APP
A continuació s’identifiquen les cookies utilitzades al Lloc Web, agrupades per finalitat, amb indicació de la seva titularitat, descripció i termini de conservació.
6.1. Cookies tècniques o estrictament necessàries (exemptes de consentiment)
| Denominació | Titularitat / Proveïdor | Descripció i finalitat | Durada |
| CookieConsent | Pròpia (Cookiebot) | Emmagatzema l’estat del consentiment prestat per l’usuari respecte de cada categoria de cookies i permet la seva acreditació conforme a l’article 7.1 del RGPD. | 12 mesos |
| __cf_bm | Tercer (Cloudflare) | Distingeix entre sol·licituds procedents de persones i de sistemes automatitzats (bots) amb la finalitat de protegir el Lloc Web i garantir la validesa dels mesuraments d’ús. | 30 minuts |
| _cfuvid | Tercer (Cloudflare) | Permet aplicar límits de velocitat de sol·licitud per visitant amb finalitats de seguretat i estabilitat del servei. | Sessió |
| pll_language | Pròpia (Polylang) | Emmagatzema l’idioma seleccionat pel propi usuari (espanyol, anglès o català) per mostrar el Lloc Web en la versió triada. | 1 any |
| wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | Pròpia | Identifiquen la sessió de l’usuari registrat i les seves preferències de visualització a l’àrea privada del Lloc Web. | Sessió / 1 any |
| __hs_opt_out, __hs_initial_opt_in, __hs_cookie_cat_pref | Tercer (HubSpot Inc.) | Registren l’elecció de l’usuari sobre l’ús de cookies dins del sistema de HubSpot i eviten que l’avís es torni a mostrar. | 6 / 13 mesos |
| intercom-device-id-*, intercom-session-*, intercom-id-* | Tercer (Intercom R&D Unlimited Company) | Identifiquen el dispositiu i la conversa de l’usuari al widget de xat de suport, de manera que la conversa es mantingui entre pàgines i visites. | 1 setmana / 9 mesos |
6.2. Cookies d’anàlisi o mesurament (requereixen consentiment)
| Denominació | Titularitat / Proveïdor | Descripció i finalitat | Durada |
| _ga, _ga_* | Tercer (Google Ireland Ltd.) | Registren un identificador únic d’usuari i de sessió amb la finalitat de generar estadístiques sobre l’ús del Lloc Web (Google Analytics 4). | 2 anys |
| hubspotutk | Tercer (HubSpot Inc.) | Identifica el visitant de forma persistent i permet associar la seva navegació i l’enviament de formularis a la seva fitxa de contacte. | 6 mesos |
| __hstc | Tercer (HubSpot Inc.) | Cookie principal de seguiment de HubSpot. Registra el domini, les marques temporals de la primera i l’última visita i el nombre de visites realitzades. | 6 mesos |
| __hssc | Tercer (HubSpot Inc.) | Registra les sessions i el nombre de pàgines vistes dins de cada sessió, a efectes analítics. | 30 minuts |
| __hssrc | Tercer (HubSpot Inc.) | Determina si l’usuari ha reiniciat el navegador, amb la finalitat de delimitar l’inici d’una nova sessió. | Sessió |
| _hjSessionUser_*, _hjSession_*, _hjFirstSeen, _hjAbsoluteSessionInProgress | Tercer (Hotjar Ltd.) | Registren la sessió i el recorregut de l’usuari pel Lloc Web (mapes de calor, gravacions de sessió i recompte de sessions) amb la finalitat d’analitzar la usabilitat i introduir-hi millores. | 30 minuts / 1 any |
| _clck, _clsk, CLID | Tercer (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Permeten l’anàlisi del comportament de navegació mitjançant l’eina Microsoft Clarity (mapes de calor, gravacions de sessió i mètriques d’interacció). | 1 dia / 1 any |
6.3. Cookies de publicitat comportamental i elaboració de perfils (requereixen consentiment)
| Denominació | Titularitat / Proveïdor | Descripció i finalitat | Durada |
| dt_anon | Pròpia (gestionada per Aidda com a encarregat del tractament) | Assigna un identificador pseudonimitzat i persistent al navegador del visitant, que permet reconèixer-lo entre visites i vincular els esdeveniments de navegació registrats (pàgines vistes, clics en crides a l’acció, desplaçament i temps de permanència). | 13 mesos |
| dt_aid | Pròpia (gestionada per Aidda com a encarregat del tractament) | Emmagatzema l’identificador del contacte al sistema de gestió de relacions amb clients (HubSpot) quan el visitant accedeix al Lloc Web ja identificat, per exemple des de l’enllaç d’una comunicació electrònica de HYBO. Permet associar la navegació a la fitxa del contacte amb la finalitat de conèixer els seus interessos i adequar les accions i comunicacions comercials. | 13 mesos |
| dt_as | Pròpia (gestionada per Aidda com a encarregat del tractament) | Signatura tècnica que valida la integritat i autenticitat de l’identificador de contacte emmagatzemat a la cookie dt_aid. | 13 mesos |
| _fbp, _fbc | Pròpia, instal·lada pel píxel de Meta Platforms Ireland Ltd. | Identifiquen el visitant i l’anunci d’origen amb la finalitat de mesurar l’eficàcia de les campanyes publicitàries i mostrar publicitat personalitzada a les plataformes de Meta. | 3 mesos |
| _gcl_au | Pròpia, instal·lada per Google (Conversion Linker) | Emmagatzema informació sobre els clics en anuncis amb la finalitat de mesurar conversions i atribuir resultats a les campanyes publicitàries de Google. | 3 mesos |
| bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | Tercer (LinkedIn Ireland Unlimited Company) | Identifiquen el visitant amb la finalitat de mesurar l’eficàcia de les campanyes i mostrar publicitat personalitzada a LinkedIn. | 1 dia / 1 any |
| IDE, test_cookie | Tercer (Google Ireland Ltd. – DoubleClick) | Identifiquen el navegador amb la finalitat de mostrar anuncis de remarketing a la xarxa de display de Google i mesurar-ne l’eficàcia. | 15 minuts / 13 mesos |
| _uetsid, _uetvid | Tercer (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Identifiquen la sessió i el visitant per al mesurament de conversions i el remarketing de les campanyes de Microsoft Advertising (etiqueta UET). | 1 dia / 13 mesos |
| MUID, MR, SM, ANONCHK | Tercer (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Identificador publicitari de Microsoft, compartit entre Microsoft Advertising i Microsoft Clarity, emprat per al reconeixement del navegador, la sincronització entre dominis i el mesurament d’anuncis. | 1 dia / 13 mesos |
| VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, VISITOR_PRIVACY_METADATA | Tercer (Google Ireland Ltd. – YouTube) | S’instal·len a les pàgines que incorporen vídeos de YouTube i permeten estimar l’amplada de banda, recordar la reproducció i mesurar l’audiència del vídeo. | Sessió / 6 mesos |
7. TERCERS I TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES
L’ús de cookies de tercer implica que els proveïdors indicats a l’apartat anterior tracten les dades obtingudes conforme a les seves pròpies polítiques de privacitat, que l’usuari pot consultar als seus respectius llocs web. Alguns d’aquests proveïdors estan establerts fora de l’Espai Econòmic Europeu o poden accedir a les dades des de tercers països, principalment els Estats Units.
En aquests supòsits, les transferències internacionals es realitzen a l’empara dels mecanismes previstos al Capítol V del RGPD, en particular la Decisió d’adequació relativa al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA i, si no n’hi ha, les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, complementades amb les mesures addicionals que resultin necessàries.
Les dades de navegació recollides mitjançant el sistema de mesurament propi (cookies dt_anon, dt_aid i dt_as) s’emmagatzemen en infraestructura ubicada a la Unió Europea.
8. COM GESTIONAR, DESACTIVAR O ELIMINAR LES COOKIES
L’usuari pot atorgar, denegar, modificar o retirar el seu consentiment en qualsevol moment a través del panell de configuració de cookies accessible des del Lloc Web.
Addicionalment, pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades al seu equip mitjançant la configuració de les opcions del seu navegador. El procediment varia en funció del navegador utilitzat:
| Navegador | Enllaç a les instruccions del proveïdor |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/answer/95647 |
| Mozilla Firefox | https://support.mozilla.org/ca/kb/esborrar-cookies |
| Microsoft Edge | https://support.microsoft.com/ca-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 |
| Safari | https://support.apple.com/ca-es/guide/safari/sfri11471/mac |
| Opera | https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/ |
L’usuari ha de tenir en compte que l’eliminació de les cookies a través del navegador comportarà també l’eliminació de la cookie que emmagatzema les seves preferències de consentiment, per la qual cosa l’avís es tornarà a mostrar a la seva propera visita.
9. CONSEQÜÈNCIES DE LA DESACTIVACIÓ DE LES COOKIES
La denegació del consentiment o la desactivació de les cookies no impedeix l’accés al Lloc Web ni als seus continguts. No obstant això, pot afectar el funcionament de determinades funcionalitats, la personalització de l’experiència de navegació i la capacitat de HYBO de mesurar i millorar el rendiment del Lloc Web.
10. ACTUALITZACIÓ D’AQUESTA POLÍTICA DE COOKIES
HYBO pot modificar aquesta Política de Cookies com a conseqüència de canvis en les cookies utilitzades, en les seves finalitats o en la normativa aplicable i en els criteris de les autoritats de control. Es recomana a l’usuari consultar-la periòdicament.
Última actualització: agost de 2026.