Adjunta fotografías en tus incidencias de la oficina
Dotar a tus empleados de la cura y mantenimiento de su espacio, es vital para que se sientan parte de él.
El gestor de incidencia de Hybo permite que tus empleados notifiquen incidencias en sus equipos o en sus instalaciones, y ahora, tu equipo podrá adjuntar fotografías en sus incidencias. Simplemente, tendrán que abrir Hybo en su móvil y fotografiar el equipo o instalación que necesita ser revisada o reparada.
Esta nueva funcionalidad permite enviar varias fotografías, con el objetivo de trasladar toda la información posible a los responsables de mantenimiento de equipos e instalaciones.
Por ejemplo, si el empleado realiza una fotografía de la impresora que no funciona y añade otra fotografía de los cartuchos de tinta, cuando el responsable recibirá la incidencia, sabrá que impresora es y cuáles cartuchos a de pedir o reponer.
Esta nueva integración conlleva útiles ventajas en la gestión de incidencias
Tiempo:
Tu equipo no tendrá que perder tiempo en describir la situación, una imagen vale más que mil palabras.
Espacio:
Esta herramienta permite tener más ojos que procuren por el óptimo estado de las instalaciones y equipos.
Económico:
Esta integración no supondrá ningún coste adicional para tu software.
Notificaciones:
Los responsables de mantenimiento recibirán las notificaciones de incidencias con las imágenes adjuntas.
Estado de incidencias:
Tu equipo podrá comprobar el estado de sus incidencias, estando en ellas las fotografías adjuntadas.