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1. RESPONSABLE E INFORMACIÓN GENERAL
HYBO, HYBRID WORK SOLUTIONS, S.L., con NIF B-44747301 y domicilio en C/ Fontsanta, 46, 2.ª A, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona) (en adelante, «HYBO»), informa acerca del uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web https://hybo.app, sus subdominios y sus versiones idiomáticas (en adelante, el «Sitio Web»).
La presente Política de Cookies complementa la Política de Privacidad y el Aviso Legal del Sitio Web, accesibles de forma permanente desde el pie de página.
2. QUÉ SON LAS COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Las cookies son archivos que se descargan en el equipo terminal del usuario (ordenador, tableta o teléfono móvil) al acceder a determinadas páginas web y que permiten almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o sobre su equipo. Dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice el equipo, pueden emplearse para reconocer al usuario.
Junto a las cookies propiamente dichas, el Sitio Web puede emplear otras tecnologías de finalidad equivalente, tales como píxeles de seguimiento, balizas web, almacenamiento local del navegador (local storage y session storage), identificadores de dispositivo o técnicas de huella digital (fingerprinting). Todas ellas quedan sometidas al mismo régimen jurídico y a la presente Política.
3. NORMATIVA APLICABLE
El uso de cookies se rige por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), que exige el consentimiento informado del usuario para el almacenamiento y la recuperación de datos en su equipo terminal, salvo que resulten estrictamente necesarios para la prestación de un servicio expresamente solicitado por aquel.
Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, resultan además de aplicación el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). HYBO aplica asimismo los criterios de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos y las Directrices 03/2022 del Comité Europeo de Protección de Datos sobre patrones engañosos.
4. TIPOS DE COOKIES
4.1. Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: las enviadas al equipo terminal del usuario desde un dominio gestionado por HYBO y desde el que se presta el servicio solicitado.
- Cookies de tercero: las enviadas al equipo terminal del usuario desde un dominio gestionado por una entidad distinta de HYBO, que es quien trata los datos obtenidos.
4.2. Según su plazo de permanencia
- Cookies de sesión: recaban y almacenan datos únicamente mientras el usuario accede al Sitio Web, y se eliminan al finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: los datos permanecen almacenados en el equipo terminal y pueden ser tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie.
4.3. Según su finalidad
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: permiten la navegación y la utilización de las funcionalidades del Sitio Web, tales como el control del tráfico, la identificación de la sesión, el acceso a áreas restringidas, la gestión de la seguridad o el almacenamiento de la elección del usuario sobre el uso de cookies. No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características (idioma, configuración regional o tipo de navegador). Cuando la elección la realiza el propio usuario, tienen la consideración de cookies técnicas y no requieren consentimiento.
- Cookies de análisis o medición: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios con el fin de medir la actividad del Sitio Web e introducir mejoras. Requieren consentimiento.
- Cookies de publicidad comportamental y de elaboración de perfiles: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida mediante la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico y adecuar los contenidos, las acciones comerciales o la publicidad que se les muestra. Requieren consentimiento.
5. BASE JURÍDICA: CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
Con la única excepción de las cookies técnicas o estrictamente necesarias, la instalación de cookies en el equipo terminal del usuario requiere su consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, manifestado mediante una acción afirmativa expresa.
Al acceder por primera vez al Sitio Web se muestra un aviso o banner de consentimiento, gestionado a través de la plataforma Cookiebot, que informa sobre el uso de cookies y ofrece al usuario, en el mismo nivel y con idéntica facilidad de acción, las siguientes opciones:
- Aceptar todas: presta el consentimiento para la totalidad de las categorías de cookies.
- Rechazar todas: deniega el consentimiento para todas las categorías no exceptuadas, instalándose únicamente las cookies técnicas.
- Configurar o personalizar: permite otorgar o denegar el consentimiento de forma granular por cada categoría de cookies.
La navegación por el Sitio Web, el desplazamiento por la página o el cierre del aviso no equivalen en ningún caso a la prestación del consentimiento. Hasta que el usuario no manifieste su elección, no se instalarán cookies distintas de las estrictamente necesarias.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo prestó, a través del panel de configuración de cookies accesible de forma permanente desde el Sitio Web, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada. El consentimiento se solicitará nuevamente, en todo caso, transcurridos veinticuatro (24) meses desde su obtención, así como cuando se produzcan cambios significativos en las cookies utilizadas o en sus finalidades.
6. COOKIES UTILIZADAS EN HTTPS://HYBO.APP
A continuación se identifican las cookies utilizadas en el Sitio Web, agrupadas por finalidad, con indicación de su titularidad, descripción y plazo de conservación.
6.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias (exentas de consentimiento)
| Denominación | Titularidad / Proveedor | Descripción y finalidad | Duración |
| CookieConsent | Propia (Cookiebot) | Almacena el estado del consentimiento prestado por el usuario respecto de cada categoría de cookies y permite su acreditación conforme al artículo 7.1 del RGPD. | 12 meses |
| __cf_bm | Tercero (Cloudflare) | Distingue entre solicitudes procedentes de personas y de sistemas automatizados (bots) con la finalidad de proteger el Sitio Web y garantizar la validez de las mediciones de uso. | 30 minutos |
| _cfuvid | Tercero (Cloudflare) | Permite aplicar límites de velocidad de solicitud por visitante con fines de seguridad y estabilidad del servicio. | Sesión |
| pll_language | Propia (Polylang) | Almacena el idioma seleccionado por el propio usuario (español, inglés o catalán) para mostrar el Sitio Web en la versión elegida. | 1 año |
| wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | Propia | Identifican la sesión del usuario registrado y sus preferencias de visualización en el área privada del Sitio Web. | Sesión / 1 año |
| __hs_opt_out, __hs_initial_opt_in, __hs_cookie_cat_pref | Tercero (HubSpot Inc.) | Registran la elección del usuario sobre el uso de cookies dentro del sistema de HubSpot y evitan que el aviso vuelva a mostrarse. | 6 / 13 meses |
| intercom-device-id-*, intercom-session-*, intercom-id-* | Tercero (Intercom R&D Unlimited Company) | Identifican el dispositivo y la conversación del usuario en el widget de chat de soporte, de modo que la conversación se mantenga entre páginas y visitas. | 1 semana / 9 meses |
6.2. Cookies de análisis o medición (requieren consentimiento)
| Denominación | Titularidad / Proveedor | Descripción y finalidad | Duración |
| _ga, _ga_* | Tercero (Google Ireland Ltd.) | Registran un identificador único de usuario y de sesión con el fin de generar estadísticas sobre el uso del Sitio Web (Google Analytics 4). | 2 años |
| hubspotutk | Tercero (HubSpot Inc.) | Identifica al visitante de forma persistente y permite asociar su navegación y el envío de formularios a su ficha de contacto. | 6 meses |
| __hstc | Tercero (HubSpot Inc.) | Cookie principal de seguimiento de HubSpot. Registra el dominio, las marcas temporales de la primera y la última visita y el número de visitas realizadas. | 6 meses |
| __hssc | Tercero (HubSpot Inc.) | Registra las sesiones y el número de páginas vistas dentro de cada sesión, a efectos analíticos. | 30 minutos |
| __hssrc | Tercero (HubSpot Inc.) | Determina si el usuario ha reiniciado el navegador, con el fin de delimitar el inicio de una nueva sesión. | Sesión |
| _hjSessionUser_*, _hjSession_*, _hjFirstSeen, _hjAbsoluteSessionInProgress | Tercero (Hotjar Ltd.) | Registran la sesión y el recorrido del usuario por el Sitio Web (mapas de calor, grabaciones de sesión y recuento de sesiones) con el fin de analizar la usabilidad e introducir mejoras. | 30 minutos / 1 año |
| _clck, _clsk, CLID | Tercero (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Permiten el análisis del comportamiento de navegación mediante la herramienta Microsoft Clarity (mapas de calor, grabaciones de sesión y métricas de interacción). | 1 día / 1 año |
6.3. Cookies de publicidad comportamental y elaboración de perfiles (requieren consentimiento)
| Denominación | Titularidad / Proveedor | Descripción y finalidad | Duración |
| dt_anon | Propia (gestionada por Aidda como encargado del tratamiento) | Asigna un identificador seudonimizado y persistente al navegador del visitante, que permite reconocerlo entre visitas y vincular los eventos de navegación registrados (páginas vistas, clics en llamadas a la acción, desplazamiento y tiempo de permanencia). | 13 meses |
| dt_aid | Propia (gestionada por Aidda como encargado del tratamiento) | Almacena el identificador del contacto en el sistema de gestión de relaciones con clientes (HubSpot) cuando el visitante accede al Sitio Web ya identificado, por ejemplo desde el enlace de una comunicación electrónica de HYBO. Permite asociar la navegación a la ficha del contacto con el fin de conocer sus intereses y adecuar las acciones y comunicaciones comerciales. | 13 meses |
| dt_as | Propia (gestionada por Aidda como encargado del tratamiento) | Firma técnica que valida la integridad y autenticidad del identificador de contacto almacenado en la cookie dt_aid. | 13 meses |
| _fbp, _fbc | Propia, instalada por el píxel de Meta Platforms Ireland Ltd. | Identifican al visitante y el anuncio de origen con el fin de medir la eficacia de las campañas publicitarias y mostrar publicidad personalizada en las plataformas de Meta. | 3 meses |
| _gcl_au | Propia, instalada por Google (Conversion Linker) | Almacena información sobre los clics en anuncios con el fin de medir conversiones y atribuir resultados a las campañas publicitarias de Google. | 3 meses |
| bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | Tercero (LinkedIn Ireland Unlimited Company) | Identifican al visitante con el fin de medir la eficacia de las campañas y mostrar publicidad personalizada en LinkedIn. | 1 día / 1 año |
| IDE, test_cookie | Tercero (Google Ireland Ltd. – DoubleClick) | Identifican el navegador con el fin de mostrar anuncios de remarketing en la red de display de Google y medir su eficacia. | 15 minutos / 13 meses |
| _uetsid, _uetvid | Tercero (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Identifican la sesión y al visitante para la medición de conversiones y el remarketing de las campañas de Microsoft Advertising (etiqueta UET). | 1 día / 13 meses |
| MUID, MR, SM, ANONCHK | Tercero (Microsoft Ireland Operations Ltd.) | Identificador publicitario de Microsoft, compartido entre Microsoft Advertising y Microsoft Clarity, empleado para el reconocimiento del navegador, la sincronización entre dominios y la medición de anuncios. | 1 día / 13 meses |
| VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, VISITOR_PRIVACY_METADATA | Tercero (Google Ireland Ltd. – YouTube) | Se instalan en las páginas que incorporan vídeos de YouTube y permiten estimar el ancho de banda, recordar la reproducción y medir la audiencia del vídeo. | Sesión / 6 meses |
7. TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
El uso de cookies de tercero implica que los proveedores indicados en el apartado anterior tratan los datos obtenidos conforme a sus propias políticas de privacidad, que el usuario puede consultar en sus respectivos sitios web. Algunos de dichos proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países, principalmente Estados Unidos.
En tales supuestos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD, en particular la Decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su defecto, las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas adicionales que resulten necesarias.
Los datos de navegación recogidos mediante el sistema de medición propio (cookies dt_anon, dt_aid y dt_as) se almacenan en infraestructura ubicada en la Unión Europea.
8. CÓMO GESTIONAR, DESACTIVAR O ELIMINAR LAS COOKIES
El usuario puede otorgar, denegar, modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies accesible desde el Sitio Web.
Adicionalmente, puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador. El procedimiento varía en función del navegador utilizado:
| Navegador | Enlace a las instrucciones del proveedor |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/answer/95647 |
| Mozilla Firefox | https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies |
| Microsoft Edge | https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 |
| Safari | https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac |
| Opera | https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/ |
El usuario debe tener en cuenta que la eliminación de las cookies a través del navegador supondrá también la eliminación de la cookie que almacena sus preferencias de consentimiento, por lo que el aviso volverá a mostrarse en su siguiente visita.
9. CONSECUENCIAS DE LA DESACTIVACIÓN DE LAS COOKIES
La denegación del consentimiento o la desactivación de las cookies no impide el acceso al Sitio Web ni a sus contenidos. No obstante, puede afectar al funcionamiento de determinadas funcionalidades, a la personalización de la experiencia de navegación y a la capacidad de HYBO de medir y mejorar el rendimiento del Sitio Web.
10. ACTUALIZACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE COOKIES
HYBO puede modificar la presente Política de Cookies como consecuencia de cambios en las cookies utilizadas, en sus finalidades o en la normativa aplicable y en los criterios de las autoridades de control. Se recomienda al usuario consultarla periódicamente.
Última actualización: agosto de 2026.